1) осуществляет организацию первичного приема граждан;2) осуществляет первичную проверку и анализ документов, свидетельствующих о проблемах граждан, обратившихся за получением социальных услуг и мер социальной поддержки;3) выявляет недостающую информацию и (или) информацию, требующую дополнительной проверки;4) осуществляет сбор и обработку дополнительной информации, свидетельствующей о проблемах гражданина, обратившегося за предоставлением социальных услуг или мер социальной поддержки;5) проводит диагностику трудной жизненной ситуации гражданина, устанавливает ее причины и характер;6) выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах и формах социального обслуживания и социальной поддержки